Privacy en veiligheid bij DutyGrid

Welke gegevens bewaart DutyGrid?

De gegevens die nodig zijn om te plannen, uren te registreren en incidenten vast te leggen.

Medewerkers

Naam, contactgegevens en wat nodig is om te plannen, zoals het dienstverband en de beveiligingspas.

Planning en uren

Diensten, gewerkte uren, beschikbaarheid en verlof.

Incidenten

De omschrijving, de datum, de locatie, de melder en eventueel een foto.

Locatie

Alleen op het moment van in- en uitklokken, niet tussendoor. Het woonadres dient voor de reisafstand naar een dienst.

De volledige lijst staat in artikel 3 van de verwerkersovereenkomst.

Wie kan wat zien?

Binnen uw bedrijf ziet niet iedereen hetzelfde.

Beveiliger

Ziet zijn eigen rooster en zijn eigen uren.

Planner

Ziet het rooster van het hele bedrijf en plant de diensten.

Beheerder

Beheert daarnaast de accounts van het bedrijf.

Alleen de eigenaar beheert het abonnement. Gegevens van verschillende beveiligingsbedrijven zijn van elkaar gescheiden. Als onze ondersteuning toegang nodig heeft tot uw omgeving, wordt vastgelegd wie dat deed en wanneer.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

• Uw verbinding met DutyGrid is beveiligd.
• Wachtwoorden worden veilig opgeslagen en zijn niet terug te lezen.
• Rollen bepalen wie waarbij kan.
• Belangrijke handelingen worden bijgehouden: wie het deed en wanneer.
• Wij controleren voortdurend of DutyGrid goed blijft werken.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Zolang uw abonnement loopt, blijft staan wat u in DutyGrid invoert. Na opzegging verwijderen wij de gegevens van uw bedrijf binnen 90 dagen. Eindigt een proefperiode zonder abonnement, dan ruimen wij op zodra er 30 dagen zijn verstreken.

Een paar minimale gegevens van accounts en van het bedrijf blijven langer staan. Welke dat zijn, en welke termijn voor welk gegeven geldt, leest u in het privacybeleid en in artikel 8 van de verwerkersovereenkomst.

Welke andere bedrijven gebruiken wij?

Voor onderdelen zoals hosting, e-mail en betalingen gebruiken wij externe leveranciers. Wie dat zijn, wat zij doen en waar zij zitten, staat in de bijlage bij de verwerkersovereenkomst. Komt er een leverancier bij, dan hoort u dat vooraf.

Denkt u dat er iets niet klopt?

Meld een privacy- of beveiligingsprobleem via support@dutygrid.nl; wij reageren binnen één werkdag. Merken wij zelf een inbreuk op de beveiliging, dan waarschuwen wij u zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 48 uur.